Ruta · de Quelion
Ruta le da seguimiento a cada carga por WhatsApp y Telegram. Le pregunta al chofer, entiende la respuesta, actualiza el estado y avisa a tu equipo solo cuando alguien deja de contestar.
Sin app para tus choferes · o escríbenos a hola@quelion.ai
El problema
«¿Ya saliste?», «¿cómo vas?», «el cliente pregunta por su carga». Cada pregunta la escribe una persona, y cada respuesta se queda en un chat que nadie más ve. Ruta hace esas preguntas por tu equipo y guarda las respuestas en el historial de la carga.
Cómo funciona
Escribe «ya salí de la planta, voy a Monterrey» o manda una nota de voz por WhatsApp o Telegram. Sin formularios ni app. Ruta entiende el mensaje y lo relaciona con su carga.
La IA interpreta el mensaje y una regla fija decide si el cambio de estado procede. Cada cambio queda registrado con su hora, y tu coordinador puede corregir el estado de una carga desde el panel.
Si un chofer no reporta a tiempo en una etapa, Ruta le vuelve a escribir en horario de operación. Si sigue sin contestar, le avisa a tu coordinador. Los tiempos se configuran por etapa.
Qué incluye
Conversa uno a uno con cada chofer. Entiende texto y notas de voz en español.
Todas las cargas activas en una vista, con su etapa actual y el historial de cada una.
Etapas para importación, exportación, nacional, aéreo y marítimo, incluido el cruce de frontera.
Ajustas desde el panel cuánto espera Ruta en cada etapa antes de insistir y cuándo escala.
Tu equipo entra con su propio usuario: administradores, personal de operaciones y un perfil de solo lectura.
Tus órdenes activas entran desde una hoja de cálculo exportada a CSV.
Cómo empezar
01
Cómo das seguimiento hoy, cuántas cargas mueves y por qué canal hablas con tus choferes.
02
Depende de cuántas operaciones manejas al mes. Lo sabes antes de configurar nada.
03
Tus flujos, tus contactos y tus tiempos de seguimiento, antes de que Ruta le escriba al primer chofer.
¿Prefieres escribir? hola@quelion.ai
Preguntas
No. Siguen usando WhatsApp o Telegram. Ruta les escribe y entiende lo que le contestan, por texto o nota de voz.
No. Ruta se ocupa de la conversación con el chofer y del estado de cada carga. Tus órdenes activas entran desde un archivo CSV.
La IA interpreta el mensaje y una regla fija decide si el cambio de estado procede. Tu coordinador puede corregir el estado de una carga desde el panel.
Hoy no. Ruta conversa uno a uno con cada chofer.
No. El estado de cada carga sale de lo que reporta el chofer y de las reglas de seguimiento de cada etapa.
Depende de cuántas operaciones manejas al mes. Te damos el precio en la llamada, antes de configurar nada.
Hablemos
En 20 minutos vemos cuántas cargas mueves, por qué canal y si Ruta te sirve. Escríbenos a hola@quelion.ai.
Agenda 20 minutos