Ruta · de Quelion
Ruta hace el seguimiento de cada carga por WhatsApp y Telegram. Le pregunta al conductor, entiende la respuesta, actualiza el estado y avisa a tu equipo solo cuando alguien deja de contestar.
Sin app para tus conductores · o escríbenos a hola@quelion.ai
El problema
«¿Ya has salido?», «¿cómo vas?», «el cliente pregunta por su carga». Cada pregunta la escribe una persona, y cada respuesta se queda en un chat que nadie más ve. Ruta hace esas preguntas por tu equipo y guarda las respuestas en el historial de la carga.
Cómo funciona
Escribe «ya he salido del almacén, voy para Valencia» o manda una nota de voz por WhatsApp o Telegram. Sin formularios ni app. Ruta entiende el mensaje y lo relaciona con su carga.
La IA interpreta el mensaje y una regla fija decide si el cambio de estado procede. Cada cambio queda registrado con su hora, y tu coordinador puede corregir el estado de una carga desde el panel.
Si un conductor no reporta a tiempo en una etapa, Ruta vuelve a escribirle en horario de operación. Si sigue sin contestar, avisa a tu coordinador. Los tiempos se configuran por etapa.
Qué incluye
Conversa uno a uno con cada conductor. Entiende texto y notas de voz en español.
Todas las cargas activas en una vista, con su etapa actual y el historial de cada una.
Etapas para importación, exportación, nacional, aéreo y marítimo, incluido el paso por aduana.
Ajustas desde el panel cuánto espera Ruta en cada etapa antes de insistir y cuándo escala.
Tu equipo entra con su propio usuario: administradores, personal de operaciones y un perfil de solo lectura.
Tus órdenes activas entran desde una hoja de cálculo exportada a CSV.
Cómo empezar
01
Cómo haces hoy el seguimiento, cuántas cargas mueves y por qué canal hablas con tus conductores.
02
Depende de cuántas operaciones manejas al mes. Lo sabes antes de configurar nada.
03
Tus flujos, tus contactos y tus tiempos de seguimiento, antes de que Ruta le escriba al primer conductor.
¿Prefieres escribir? hola@quelion.ai
Preguntas
No. Siguen usando WhatsApp o Telegram. Ruta les escribe y entiende lo que le contestan, por texto o nota de voz.
No. Ruta se ocupa de la conversación con el conductor y del estado de cada carga. Tus órdenes activas entran desde un archivo CSV.
La IA interpreta el mensaje y una regla fija decide si el cambio de estado procede. Tu coordinador puede corregir el estado de una carga desde el panel.
Hoy no. Ruta conversa uno a uno con cada conductor.
No. El estado de cada carga sale de lo que reporta el conductor y de las reglas de seguimiento de cada etapa.
Depende de cuántas operaciones manejas al mes. Te damos el precio en la llamada, antes de configurar nada.
Hablemos
En 20 minutos vemos cuántas cargas mueves, por qué canal y si Ruta te sirve. Escríbenos a hola@quelion.ai.
Agenda 20 minutos